Objekte & Reinigungspläne
Jedes Objekt mit Raumbuch, Turnus und Leistungsverzeichnis — sichtbar für die Kraft vor Ort.
Objekte & Reinigungspläne in Kürze
Jedes Objekt trägt sein eigenes Raumbuch, seinen Turnus und sein Leistungsverzeichnis. Das Wissen hängt am Objekt, nicht an der Person, die dort seit vier Jahren putzt.
Zugang, Aufzug, Schlüsselcode, Standort des Containers und die Eigenheiten des Hausmeisters stehen als Objektinfo dabei — mit Fotos.
Die Reinigungskraft sieht den Plan in ihrer Sprache auf dem Handy, bevor sie das Objekt betritt.
Aus dem hinterlegten Turnus entstehen die Termine in der Schichtplanung; aus den kalkulierten Stunden die Sollwerte im Kennzahlen-Cockpit.
Eine Vertretung öffnet die App und weiß Bescheid — statt eingearbeitet werden zu müssen.
Woran es ohne dieses Modul hängt.
Welcher Aufzug, welcher Code, wo der Container steht, was genau dieser Hausmeister anders will — das weiß die Kraft, die seit Jahren dort arbeitet. Dann kündigt sie.
Bei der Fluktuation in dieser Branche passiert das ständig, und jede Einarbeitung ist ein Reklamationsrisiko. Solange das Objektwissen in einem einzigen Kopf steckt, ist jeder Personalwechsel ein Kundenrisiko.
Objekte & Reinigungspläne im Betrieb.
- RaumbuchRäume, Flächen und Beläge je Objekt. Die Grundlage für Kalkulation und Leistungsverzeichnis.
- LeistungsverzeichnisWas in welchem Turnus zu tun ist — vertraglich vereinbart und für die Kraft lesbar.
- ObjektinfosZugang, Codes, Ansprechpartner und Besonderheiten, mit Fotos. Sichtbar in der App vor Ort.
- SpracheDer Plan erscheint in der Systemsprache des Handys, nicht nur auf Deutsch.
- KalkulationHinterlegte Sollstunden und Sätze sind die Grundlage für Angebot, Rechnung und Nachkalkulation.
Objekte & Reinigungspläne an einem Beispiel.
- Der AnlassDie Stammkraft eines Objekts kündigt nach vier Jahren. Sie wusste, welcher Aufzug benutzt wird, wo der Container steht und dass der Hausmeister den Hintereingang abgeschlossen haben will.
- Ohne ObjektakteDie Vertretung fährt hin, ruft zweimal im Büro an und macht trotzdem zwei Dinge anders. Zwei Wochen später kommt die erste Reklamation.
- Mit ObjektakteRaumbuch, Leistungsverzeichnis, Zugangscode und die Besonderheiten stehen mit Fotos am Objekt. Die Vertretung liest sie vor dem Betreten in ihrer Sprache auf dem Handy.
- NebenbeiAus dem hinterlegten Turnus entstehen die Termine in der Schichtplanung, aus den kalkulierten Stunden die Sollwerte im Kennzahlen-Cockpit.
- ErgebnisDer Personalwechsel bleibt ein Personalwechsel und wird nicht zum Kundenrisiko.
Was dieses Modul nicht tut.
Das Modul ersetzt die Objektbegehung nicht. Flächen, Beläge und Besonderheiten müssen einmal aufgenommen werden; danach werden sie gepflegt, nicht neu erfunden.
Es rechnet kein Leistungsverzeichnis. Was vereinbart wurde, kommt aus dem Vertrag; das System hält es fest und macht es lesbar.
Was zu Objekte & Reinigungspläne gefragt wird.
Wer pflegt die Objektdaten?
Angelegt werden sie bei der Einführung aus den vorhandenen Unterlagen — das ist Teil der Einrichtung. Danach pflegt sie das Büro oder die Objektleitung, wenn sich am Objekt etwas ändert.
Sieht die Reinigungskraft das ganze Raumbuch?
Sie sieht, was sie für ihren Einsatz braucht: Zugang, Bereiche, Leistungsverzeichnis und Besonderheiten. Kalkulationsdaten und Sätze bleiben im Büro.
In welcher Sprache erscheint der Plan?
In der Systemsprache des Handys. Deutsch und Englisch sind vollständig übersetzt, sechs weitere Sprachen sind im Aufbau.
Lassen sich Fotos zum Objekt hinterlegen?
Ja, und es ist der wirksamste Teil der Objektakte: Ein Bild vom Standort des Containers erspart mehr Rückfragen als drei Absätze Text.
Module, die dazugehören.
SchlüsselübergabeWer hat welchen Schlüssel seit wann. Übergabe wird quittiert, nicht erinnert.
EinsatzplanungWer ist wann in welchem Objekt. Krankmeldung rein, Ersatz vorgeschlagen, Plan wieder stimmig.
Kennzahlen-CockpitWelches Objekt trägt sich, welches nicht — monatlich statt am Jahresende.
Angebote & AufträgeVom Aufmaß zum Angebot zum Auftrag — ohne den Umweg über Word.
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Nehmen Sie eine Reklamation, die Sie zuletzt geärgert hat — wir zeigen Ihnen, wie der Nachweis dazu im System aussehen würde. Ohne Verkaufsunterlage, ohne Termin beim Vertrieb.
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