Glossar

Leistungswert

Auch: Richtleistung, Flächenleistung, Quadratmeterleistung.

Von Souhail SehliAktualisiert 12. September 2026

Definition

Der Leistungswert gibt an, wie viele Quadratmeter eine Reinigungskraft bei einer bestimmten Tätigkeit in einer Stunde bewältigt. Er ist der Umrechnungsfaktor zwischen Fläche und Zeit und damit die empfindlichste Größe jeder Kalkulation — schon eine Abweichung von zehn Prozent entscheidet darüber, ob ein Objekt sich trägt.

Der Leistungswert ist die einzige Zahl in der Kalkulation, die nicht gemessen, sondern angenommen wird. Fläche steht im Raumbuch, Turnus steht im Vertrag, der Lohn steht im Tarif — der Leistungswert kommt aus der Erfahrung oder aus einer Tabelle.

Wovon er abhängt

Von der Raumart, vom Bodenbelag, vom Möblierungsgrad, vom Verfahren und vom Zuschnitt der Fläche. Ein leerer Flur und ein gleich großes Großraumbüro mit sechzig Arbeitsplätzen unterscheiden sich um ein Vielfaches, obwohl in beiden Fällen derselbe Boden gewischt wird.

Dazu kommen Wegezeiten innerhalb des Objekts, Rüstzeiten und die Zeit für Verbrauchsmaterial — alles Anteile, die in einer reinen Flächenbetrachtung fehlen.

Warum übernommene Werte gefährlich sind

Richtwerte aus Tabellenwerken beschreiben Durchschnittsobjekte. Sie sind ein brauchbarer Ausgangspunkt und eine schlechte Grundlage. Der belastbare Wert ist der eigene: die tatsächlich geleisteten Stunden eines vergleichbaren Objekts, geteilt durch dessen Fläche.

Wie man zum eigenen Wert kommt

Nur über Zeiterfassung mit Objektbezug. Eine Stundenzahl ohne Objekt lässt sich keiner Fläche zuordnen und ist für die Bildung eines Leistungswerts wertlos. Wer zwölf Monate lang je Objekt erfasst, hat danach eine Kalkulationsgrundlage, die kein Tabellenwerk liefern kann.

Nicht verwechseln

Wogegen der Begriff abzugrenzen ist.

Ein Leistungswert ist kein Sollwert für eine einzelne Person, sondern eine Kalkulationsgröße für ein Objekt. Wer ihn zur Leistungsvorgabe an eine Reinigungskraft macht, misst den Menschen an einer Zahl, die für ein Gebäude gebildet wurde.

Wo der Begriff eine Rolle spielt.

Objektkalkulation: welches Objekt trägt sich, welches nichtWie erkennt ein Reinigungsbetrieb, welches Objekt unrentabel ist?
Sollstunden und IststundenSollstunden sind die Stunden, mit denen ein Objekt kalkuliert wurde; Iststunden sind die Stunden, die dort tatsächlich geleistet wurden. Ihr Vergleich je Objekt und Monat ist die einzige Kennzahl, die zeigt, welches Objekt sich trägt — der Umsatz eines Objekts sagt darüber nichts aus.
RaumbuchDas Raumbuch verzeichnet alle Räume und Flächen eines Objekts mit Raumart, Quadratmetern, Bodenbelag und Ausstattung. Es ist die Mengengrundlage jeder Kalkulation: Ohne Raumbuch lässt sich weder eine Sollzeit rechnen noch eine Preisanpassung begründen, weil die Bezugsgröße fehlt.
ReinigungsturnusDer Reinigungsturnus gibt an, wie oft eine Leistung in einem Bereich erbracht wird — üblich als Angabe pro Woche, etwa 5/7 für werktäglich oder 1/7 für einmal wöchentlich. Er ist neben Fläche und Leistungswert einer der drei Faktoren, aus denen die kalkulierte Sollzeit eines Objekts entsteht.

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